ライブ当日に発熱で行けない場合は払い戻し可能 ? 自己都合のケースを解説
ライブ当日に熱が出てなくなったら参加を諦めることになったら、「チケット代はまた来るのかな？」と不安に感じますよね。
私も実は以前、ずっと楽しみにしていたイベントの当日の体調を壊して、残念ながら断念したことがありました。
今回は、ライブやイベントに行けなくなった場合の払い戻し条件について。
自己都合と主催者都合のケースに分けて詳しくご説明します。
払い戻しが可能な条件や手続きについてもお伝えしますので、これからのライブに参加していただければと思います！
ライブ当日に発熱で行けない場合は払い戻し可能 ? 自己都合のケースを解説
自己都合でライブ当日キャンセルは払い戻しは受けられない ?
急な体調不良やスケジュールの都合でライブに行けなくなることありますよね。
ただし、多くの場合、「自己都合」と判断され、チケットの払い戻しは難しいのが現実です。
ちなみに、主要なチケット販売会社（チケットぴあやイープラスなど）では、「自己都合」でのキャンセルや返金をほとんど受け付けておりません。 ライブの準備には会場の手配や出演者のスケジュール調整など様々なコストがかかります。
特に人気アーティストの公演などでは、「最小限の理由でも自己都合での返金は不可」と確信されているのも多いです。
リセールや譲渡サービスの利用も検討を！
行けなくなる可能性がある場合、公式のリセールや譲渡が可能か確認しておく一つの方法です。
最近ではチケット販売サイトが公式に提供するリセール機能も増えていますので、自己都合で消えてしまいますた場合も他の方に譲り、チケット代を無駄にしない手段が確保されています。
自己都合でも払い戻し対応されるケースとは ? キャンセル可能な期間を確認
ライブやイベントによってはキャンセルや返金に対応している期間が設けられている場合があります。
事前にキャンセルポリシーをしっかりと確認しておくことが重要です。
💡払い戻しを確実にするためのアドバイス
自己都合のキャンセルで返金が可能な場合も、指定された期間内に販売会社や主催者の公式サイトでご案内される手続き方法に沿って進めていく必要があります。
公式サイトや手続き方法を事前に確認するとと安心です。
発熱でライブを欠席の場合は払い戻し可能 ? 主催者都合のケースを詳しく解説
主催者都合のキャンセル時は払い戻しされる ? その条件と対応方法
主催者都合での中止や延期が発生した場合、チケットの払い戻しが行われることが一般的です。
「主催者都合」には、アーティストの体調不良、天候不良、設備不良などがあります。
例、過去に参加予定だった野外イベントが台風の影響で中止になった際、チケット購入者に対して払い戻しが行われました。
販売元から払い戻し方法が案内され、指定の期間内に手続きを行うことでスムーズに返金されました。
払戻にはチケットが必要になります。手続きが終わるまで捨てないでくださいね！
主催者都合でチケット払い戻しを受けた実例 ! ファンの体験談を紹介
アーティストの体調不良で公演が中止になったことがあります。
ライブ数日前に公式から「アーティストの体調不良のため公演を中止します。チケットの払い戻しの対応については詳細が決まり次第、連絡します」その後、日程調整のご案内やチケット代の払い戻し方法がご案内されました。
払い戻し手続きは郵送と返金用の振込口座の連絡だけで済み、簡単でした。
公演中止時のチケットは、払い戻しや振替公演の参加に必要ですので捨てないでください。
主催者やアーティストの対応が異なるため、公式のご案内を確認することが大切です。
ライブ当日の発熱で参加できない場合の対応方法と注意点まとめ
ライブ当日に体調不良で参加できなくなった場合、自己都合か主催者都合かによって払い戻し対応が異なります。
一般的に自己都合のキャンセルでは返金されないことが多いですが、キャンセル例外を確認し、リセールや譲渡サービスの活用も有効です。
一方、主催者都合でライブが中止や延期となった場合は、払い戻しが実施されるケースが多く、指定の期間内に手続きを行うことでスムーズに返金されます。
チケット購入の際、万が一に備えて自己都合での払い戻し手続きやキャンセル期間、主催者都合での払い戻し手続きについての詳細を確認しておきましょう。
